PayPayでのお支払いについて

〈お支払い方法〉
PayPay決済 お支払い手順について」をご参照ください。

【よくあるご質問】

・支払いが完了できなかった。
残高不足やエラーなどにより、一度お支払い画面から離れた場合、
注文受付のお知らせメールに記載のあるURLから、再度決済画面にお進みいただくことができます。

・支払ったのにキャンセルのメールが来た
「注文履歴」または「注文受付のお知らせ」メールに記載している『注文番号』と、「注文キャンセルのお知らせ」メールに記載している『注文番号』をご確認いただき、
異なる場合は、未入金のご注文による自動キャンセル通知となりますのでご安心ください。
なお、決済完了前のご注文は、注文履歴には反映されません。

・支払い完了にならない
PayPayの取引履歴において、製品の発送前は『支払い受付』となります。
お支払手続きは完了しておりますので、ご安心ください。

・キャンセルになったが特典は使用済になっている
PayPayでのお支払いが未決済のためキャンセルとなった場合、システムの仕様上、特典の再利用までお時間を頂戴しております。
改めて特典をお選びいただけるようお手続きいたしますので、今しばらくお待ちください。